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As pessoas não sabem o que querem, até mostrarmos a ela - Steve Jobs.
sábado, 4 de maio de 2013
A construção do feedback
Este artigo mostra como devemos construir um processo de feedback produtivo. Saindo da receita trivial, refletimos sobre o porquê de não obtermos o resultado que esta ferramenta oferece e nos mostra quatro passos para chegar à excelência do feedback
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